¿Qué es un documento cerrado y no enviado a SII?
Si en algún momento notas que en el documento que has emitido no aparece un check verde sino un ícono “i” de información, significa que ese documento no tiene validez tributaria, esto porque fue “Cerrado sin enviar al S.I.I., es lo que sucede cuando al hacer click en el botón ”Emitir documento tributario" no se usa el botón “Emitir y enviar al S.I.I.”, sino que se usa el botón rojo “Cerrar y NO enviar al S.I.I.”.
¿Cómo se soluciona?
Lo que debes hacer es ir al botón verde OPCIONES que aparece en la esquina superior derecha de la panatalla, donde deberás hacer click en “Desbloquear”.
Luego de desbloquear el documento lo que debes hacer es bajar al final y hacer click en “Emitir documento”, y luego hacer click en “Emitir y enviar al S.I.I.”, de esa forma el documento se enviará al SII y posterior a su aprobación tendrá validez tributaria.
¿Cómo se soluciona?
Lo que debes hacer es ir al botón verde OPCIONES que aparece en la esquina superior derecha de la panatalla, donde deberás hacer click en “Desbloquear”.
Luego de desbloquear el documento lo que debes hacer es bajar al final y hacer click en “Emitir documento”, y luego hacer click en “Emitir y enviar al S.I.I.”, de esa forma el documento se enviará al SII y posterior a su aprobación tendrá validez tributaria.