Facturación
- ¿Cómo aprobar orden de compra?
- ¿Cómo anular folios de forma masiva?
- Resolución 176 SII (Boleta electrónica vs Voucher Transbank)
- Actualización normativa: Boleta electrónica vs Voucher (12/04/21) - Configuración SII
- ¿Cómo puedo emitir un documento tributario?
- ¿Cómo ceder un DTE?
- ¿Cómo agregar Referencias?
- Pago en línea con FACTO
- ¿Qué es pago en línea y como funciona?
Emitir documento tributario
- ¿Cómo emitir una Nota de Crédito Electrónica?
- ¿Cómo registro las boletas manuales (no electrónicas) en el libro de venta?
- Tengo problemas de redondeo
- ¿Cuáles son los estados de envío al S.I.I de un documento tributario electrónico?
- ¿Cómo registro los medios de pago utilizados para un documento en Facto?
- ¿Cuáles son los formatos en los que se pueden imprimir los documentos?
- ¿Facto tiene límite de folios mensuales?
- ¿Que es la descripción larga?
- ¿Qué significa que un documento esté cerrado?
- ¿Con Facto puedo enviar un documento tributario electrónico por mail?
- ¿Al contratar la boleta electrónica, se pueden emitir boletas de papel?
- ¿Cómo se realiza el redondeo en Facto?
- ¿Cómo emito una Guía de despacho electrónica?
- Tengo problemas para emitir un documento, me indica que el stock no está disponible, ¿qué hago?
- ¿Cómo agrego descuentos o recargos a una factura u otro documento?
- ¿Que pasa con mi documento si al momento de generar una venta se me cae el Internet o se cierra la ventana?
- ¿Puedo cambiar el folio de una factura u otro documento tributario?
- ¿Cómo enviar el Reporte de Consumo de Folios al S.I.I.?
- ¿Cómo puedo agregar comentarios en los documentos?
- ¿Cómo puedo emitir un documento tributario?
- ¿Cómo anular folios?
- ¿Cómo emitir una nota de débito?
Cotizaciones aprobadas
Libros contables
- Tengo una gran cantidad de boletas emitidas en papel, ¿debo ingresarlas una por una para el libro de ventas?
- ¿Que es el libro de compra?
- Declaracion Jurada 1932
- ¿Cómo ver y descargar los libros auxiliares, de compras y ventas?
- ¿Cómo puedo eliminar el libro de compra y venta?
- ¿Qué son los libros contables electrónicos?
- ¿Cómo puedo buscar el libro de compra y venta?
Recibir documento tributario
Buscar documento tributario
- ¿Cómo puedo buscar un documento tributario?
- ¿Cómo modifico o elimino un documento?
- ¿Cómo realizo la cesión de un documento tributario?
- ¿Cómo exporto un listado de mis documentos a excel?
- ¿Cómo puedo recuperar información de documentos recibidos que no he respaldado?
- ¿Cómo busco una factura u otro documento tributario?
DTE de proveedores
- ¿Qué pasa si trato de aprobar un documento y me dice que no fue posible informar al proveedor?
- ¿Qué pasa si hay un documento que yo veo en el SII en los recibidos, y han pasado varios días y no esta en FACTO?
- ¿Qué hago si en el DTE recibido aparece NO recibido en Facto pero SI recibido en S.I.I?
- ¿Por qué me aparecen documentos de abril en el periodo de mayo?
- ¿Por qué en los Documentos recibidos aparece NO Recibido en Facto o NO Recibido en SII?
- ¿Cada cuánto se actualiza los documentos tributarios recibidos?
- ¿Qué pasa si trato de aprobar un documento y me dice que el documento no pudo informarse al SII porque ya pasaron los 8 días?
- ¿Cómo aprobar un DTE? (Facto 6.0)
Problemas envío al SII
- Error en email "(DTE-3-100) DTE Repetido (TipDoc, Folio, FchEmis, IVA, MntTot, RUTRecep)" y documento rechazado
- Mensaje por email "(ENV-3-0) Error en schema - [0] LSX-00009: data missing for type NroResolType"
- Mensaje por email "RUT no autorizado a Firmar" al enviar al S.I.I. y los documentos son rechazados
- Mensaje por email "Rechazado por error en firma no hay estadísticas" al enviar al S.I.I. y documentos rechazados
- Mensaje por email "El documento No está en el Envio" cuando estoy verificando mi set de pruebas
- Mensaje por email "(ENV-3-0) Error en Schema - [0] LSX-00009: data missing for type #simple" y documentos son rechazados