¿Cómo conciliar una liquidación con tu banco?
- Abre Pagos en línea → Liquidaciones y anota el monto neto y la fecha de depósito
- Abre tu banco (app o sitio web) y busca los abonos de esa fecha
- Identifica el abono que coincide con el monto neto de la liquidación
- Si el monto coincide: la liquidación está conciliada
- Si no encuentras el abono: revisa si la fecha de depósito ya pasó; si pasaron más de 5 días hábiles, contacta directamente al procesador de pagos
💡 Consejo: Cruza cada liquidación con tu cartola bancaria para confirmar que los montos coinciden. Si hay diferencia, revisa si hay pagos en estado "Pendiente" o "Revertido" en el listado de transacciones.
Entender las comisiones
El procesador cobra una comisión por transacción. Esta comisión se descuenta automáticamente antes del depósito. El detalle exacto de las tasas está disponible en Pagos en línea → Configuración.
Configurar cuenta bancaria para depósitos
Para que los depósitos lleguen a tu cuenta, debes configurar tus datos bancarios previamente:
- Ve a Pagos en línea → Configuración
- Ingresa los datos de tu cuenta bancaria
- Guarda los cambios
Atención: Sin la cuenta bancaria configurada, los pagos recibidos no podrán ser depositados. Esta configuración debe realizarla el administrador de la cuenta.