Consultas Frecuentes

Consultas relacionadas al uso de general de Facto, que no tienen relación con alguna funcionalidad en particular

¿Existe un límite o máximo de usuarios permitidos?
SI bien no existe limitación a la cantidad de usuarios registrados, la cantidad máxima de usuarios que soporta Facto, trabajando simultáneamente es de 50 us...
Lun., 7 Oct., 2019 at 1:26 PM
¿Hay problemas si varios usuarios están emitiendo documentos tributarios al mismo tiempo?
En Facto no existe riesgo de que el programa intente utilizar el mismo folio para dos documentos que están siendo creados por usuarios distintos, si el usua...
Lun., 7 Oct., 2019 at 1:45 PM
¿Solo con hecho de ocupar Facto puedo aparecer en Apoyo mi pyme?
No, el uso de Facto como sistema de Administración y Facturación para su empresa es gratuito. Para usar Facto como plataforma de publicidad debe contactar...
Lun., 7 Oct., 2019 at 1:52 PM
¿Es normal que se cierre la sesión si no estoy trabajando en Facto?
Por razones de seguridad, la cesión se cerrará automáticamente luego de determinado tiempo de inactividad, pero, existe una opción para establecer el tiempo...
Lun., 7 Oct., 2019 at 3:06 PM
¿Cómo doy de baja mi cuenta de Facto?
 Para dar de baja su cuenta de facto debe escribir al correo soporte@facto.cl. Una vez cancelada su cuenta la información se guardara durante 30 días por su...
Lun., 7 Oct., 2019 at 3:11 PM
¿Una vez implementado el sistema de Facto se puede facturar en portal MiPyMe del SII?
Al momento de ser aprobado por el SII para emitir documentos desde Facto no podrás volver a emitir documentos desde el sistema del SII. De todas maneras, in...
Lun., 7 Oct., 2019 at 3:27 PM
Aviso cambio casilla de intercambio
Hola   Te enviamos este mensaje informativo que desde hoy nuestro cliente, ha cambiado su casilla de intercambio para recibir sus Documentos tributarios e...
Mié., 18 Mar., 2020 at 11:27 AM
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Mar., 24 Mar., 2020 at 3:31 PM