¿Cómo modificar el correlativo de un documento en Facto si he emitido anteriormente por medio de otro sistema?

Cuando comienzas a facturar con Facto se parte desde el último folio solicitado, esto aplica a cualquier tipo de documento tributario electrónico; si por ejemplo la última factura electrónica emitida ocupo el último folio emitido, cuando solicites folios desde Facto se cargará al sistema el siguiente folio que sigue al correlativo, es decir, si el último folio solicitado fue el 10, al solicitar folios nuevamente se cargarán folios a partir del 11, en este caso el correlativo se configurará en Facto de forma automática.

Existen otros casos, por ejemplo, si el último folio solicitado fue el 100, pero la última factura electrónica emitida ocupó el folio 80, quedan 20 folios sin usar, entonces, si no re-obtienes esos folios en S.I.I y solicitas folios en Facto, se cargarán folios que siguen al correlativo del último folio solicitado, es decir, no se cargarán folios a partir del folio 81, sino a partir del 101, quedando esos 20 folios (del 81 al 100) sin usar.

¿Que se hace en caso de que quieras usar esos 20 folios? Debes re-obtener los folios, cargarlos a Facto, y modificar el correlativo del documento correspondiente.

¿Cómo re-obtengo folios? Esto lo realizas por medio de la página al S.I.I, dirigiendote a Servicios online >> Factura electrónica >> Sistema de facturación de mercado >> Timbraje electrónica >> Reobtención de folios:


Habiendo descargado el archivo de los folios reobtenidos, se cargan a Facto en el módulo Administración >> Timbraje CAF >> Obtener y subir folios manualmente:




Luego de haber cargado a Facto los folios, debes configurar el correlativo, esto lo haces en el módulo Administración >> Tipos de documentos:



De esta forma, cuando emitas un documento, el sistema asignará el folio correspondiente al correlativo.