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Mensaje por email "Rechazado por error en firma no hay estadísticas" al enviar al S.I.I. y documentos rechazados
Mensaje por email "Rechazado por error en firma no hay estadísticas" al enviar al S.I.I. y documentos rechazados
PROBLEMA:
Luego de enviar un documento al S.I.I. se recibe un email indicando rechazo por error en firma, con el texto "No hay información de Estadísticas para este Envío"
DIAGNÓSTICO:
Se ha realizado un envío con un caracter especial que no es reconocido por el S.I.I.
SOLUCIÓN:
Revisar y eliminar caracteres especiales desde el documento, ya sea en los datos de la empresa, el encabezado o en los detalles. Los caracteres que comunmente generan problemas son:
- ' (comilla simple)
- " (comilla doble)
- & (ampersan)