--- title: ¿Cómo anular un voucher que es válido como boleta (emitido por Transbank, Getnet, Redelcom, etc)? description: Voucher de Transbank --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.facto.cl/como-anular-un-voucher-que-es-valido-como-boleta-emitido-por-transbank-getnet-redelcom-etc#main-content) ![FACTO powered by Koywe](https://ayuda.facto.cl/hs-fs/hubfs/FACTO%20powered%20by%20Koywe-1.png?width=166&height=52&name=FACTO%20powered%20by%20Koywe-1.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://ayuda.facto.cl/?hsLang=es) 2. [Facturación](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es) # ¿Cómo anular un voucher que es válido como boleta (emitido por Transbank, Getnet, Redelcom, etc)? Para anular un voucher generado por transbank, getnet, redelcom y otros, lo que debes hacer es crear un "Comprobante de pago electrónico" en Facto y luego anularlo con una nota de crédito electrónica. Pasos a seguir: Ir a **Facturación \>\> Emitir documento tributario**: ![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740150934594-image.png?Expires=253370764800&Signature=Ooj9VfSrfIl4tAAh3N~pFc2CIZJOnMtVdMlRPnep9uDVbDnOxX4gm-aPXRpAnHugUkFcCsLhQouROySDCVRuoDOFHkxKKWs4friC04trTpD1MaItSqvtBVK~fHbgpPLaCY-DQYM3qS3cx6435Miak1xPqtLU-fpzE4BSyelTC9f9ND3ZuX7DMeOXRzzQV4S3CgZjPZxCdQqJpaAFfu2~ydpHAAobhLqy15T-jCtyBeBOUpYUPqpnxccj~zslS6FKC04za6X84caA0FCMySQvdd7CZ3q0Vu1pJ-JGd1D1yyjOo6M6w-4rIkiC8~atP~ocI35ZaiNyoEGbRgQL92aaKg__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46) Luego de hacer click en "Crear documento y continuar" se creará el borrador del Comprobante de pago electrónico. Debes agregar el detalle al documento, donde el total de este debe ser el mismo que el voucher original: ![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151017285-image.png?Expires=253370764800&Signature=dtEd5CsMthTKaa0jDGJbCwFFns7-P9UDftxU77LdKJjmY-ih0KX19KrjpVsZ5nhr3a25NnHBc~cfal~hM4y9izYpRSMCCsrnGsZmmvgyPzk0r1O75uusaXc2e269fj5xyiDePYZDOyGX2aM1PWf1EgLF1yqwvwIa~2aLlREGW8rHsJmFiI~NZocUck2IxsfQd3TJ~0InxPlCPD~hFztKj10q24CvUCuS8SFub7-yJ7G0j-G0U42ZmXYLld85V0Qema33VNkC7OucKVNmxhrn1J6Wc2m04QglvaZNAbxi1CARbtrL-87q2ROWA8H~w6i55qhBB~2NdQ~X87HTAJyLZA__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46) Luego de emitido el comprobante de pago electrónico procede emitir la Nota de crédito electrónica: ![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151082983-image.png?Expires=253370764800&Signature=DaQM92Cl9HD~1yCdzBtms3tiqUoFbIC0~X4zO5Li2FadKgaXkXpyGeUJ74KsZt-eSTlgNZgR7OqBHdZENsgX6tzt8ESHa~MVCGE8PxvHdtAd19mdzcac1TajJk5WkKki6lE7NZcT47zau0Sj6xQUrK8WlwbWVYXR1fmt9MS5AXFsPwph6UR5IC0lNx6M-T98OJOszh9SX4a5cZ0Bq18qqJ~-qUGlf2YsdZYZltfnrneA3KX2RE7I0r~0-PZo5l8FAl4bC~hnr4g3Y~JO7hlvZj8ruY23c8l~ewm0VWlYLrg5ilJ97WoFLNckRM~ECuANZLGW90LFitir9foPBQ-ZUg__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46) Se ingresan los datos de facturación: ![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151113094-image.png?Expires=253370764800&Signature=MV5khssC9pr63o37x-Y-ED6SizZIwddtmsxZBJNcH1mM5xZyAE9NwsQqCOSMRVOqup6xsQ4Q7JakjkNb1FcRB~k3TqWLumN2QFsdJwGZdMUAejnn16CPqX2FXBnZjogkhXT10W1PT54nhlF5dhZfJytCRtmUzdxZSZwYdr7yzSLco176sIdrfu3zmQzBtANKjUpiLQIItONgNSRmU5W8Ok9ab2heU7Hbb9srz-QqIhozT7o9gsalefNG6pb6019AuJEJoUeIMqatqLHsGjSd-BN2AsCwcpEIitz3BBD0J0d39HhqJwW1qM1liyfzlOOcTbOjsbG1Y9UjdjB8V7yvJA__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46) En la nota de crédito electrónica se ingresa el mismo detalle que en el comprobante de pago electrónico: ![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151144244-image.png?Expires=253370764800&Signature=LSmOHzRoPcs5NtaMbgKk61OMVEsH9Q2XhxbesOGFheIolmDB8VOjM4oDFgPVpvDXQeodakuVB0pTqMFnjkX0fR2aGhpQ14kzi~JhJxW2QFJ7xBoawK3ML24iXeWfIsuf5bOvBBTA~2Ay3hARTRL-Wlium1WxI7k4ETQsEHXotvilgTeMz7nB7JdpeuDzdl7npOPw07vv6z6cB3ts-WmJYuReb6KBxrxE3T6PZS6MKc1CZIqhkKHHi7zSde2aHZm9d1XMq8vC5iFvJRs9SAg1GwFxglIWsCX1QP~pq7zTzLO4MhrDcaTrM3dFULWeFX6vWImMfQr-JYS3iskDqhZ-iQ__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46) Luego, la parte más importante, agregar la referencia al voucher a anular: ![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151163371-image.png?Expires=253370764800&Signature=KfeFarP5pnJX82dXyBHUoTS33Rek6LGAjKb8JVDwJnPRSeb3uBA-XjixF9-DNEszDkP-U0YcqaXxvrL1tRHACtQN0BxueYz8XHMgal2G-CueInpZArnQvfoGKLXd0srywH2NnJiJu2uRVHWGaUtPZE5j2cpwRgNK8JR-VqF8RN3lKKH48o0jpcNYh7PUcauS8ZBwdLj2zI2Lx1dpWG8YGCwixV1Cx-4O2qR6hhLnMvVyvspmhGgtkSKnlQ0BJCsvrXai2tplKw1rMDlTulpvUlrq8vp7xwaR7DnS86IG0-pU61eZ9qEHOL0Wn6DGEwhb3fEE2N2Qc7AXHUkZXEyxKQ__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46)![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151171097-image.png?Expires=253370764800&Signature=cfLA-qm9-2vapkxl052oKBNsrm6P4v3dRprZbdiiMGfO6Dcrvsp7x0cR5mTY9K3wuFu61FAca9JTXQDj3kk0zHruTeSEvSSMP1y9-ua5tiEH1W8XnNqJsveZkJ59vuLKSX1pO0ckVTzlsoJypertu6R6azqoDIIpRzXctTAawFrAf9ZRCjRwZSiX7E9p~E-p3BgAMuS0BcsiOgWpisz9NYOAcI-hvqjGk8qfKaptBwNlYAEcuo~QNd2iHuTQfGCIHLYT39R3Uyb7yqI4aMNHUyekuomHKYpaZ5GARR6acGZvdUwsuAR4gj6jUYPnelJW0qO~gCNfVTE6tSwXHBjcZg__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46)![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151176759-image.png?Expires=253370764800&Signature=VX2NCfCcx61TBwX4pPUeZGNAyXXSMClLev7VNAqlDMKIJAiYiFMZPewGhMv4MAJMLWMqj8XsgBpROOxlLiXCF2~4fR8H~woSqngjXGfjNfPkjza6NUcoXJ0AQ~99zXCvnXIj9Sd8XEBUpjM0MCcy6vz~k1fRl~A9UrlcgUHQtB80C9sh01lDbJ5caBS9il~tvP-2eJ7L-LlS9~LxT~SEH6zmqC081roPqfvr-yupB0l3Uz94jbISDrMQNG3mN0Hk1ik-7UKef0FD2mZXMH-xxOOn91moaVisedcsgE4ZM7CZSb0R56pq3KW3B7ryUyQUmNuuiAd18GkpUcSgf6mZFA__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46) Luego de agregar la referencia procedes a emitir la nota de crédito. ![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151181562-image.png?Expires=253370764800&Signature=PmxO9~gh7avPQBJbHZhsgeVr~zcTNOD3xv5vTIxhTlsLXtAgeSmmdqyBbNJWL0LRuheS6LNRg0iIT~nmU8bJmX2C6GTaJPi4NjkDRSs0A9D2qks6XqhPjhSIalCNy1OBt2aNC4ZWtHtTvhaBJyHgHAgoXvR3urrqd8LUHKragrNmxMNjPQiF7PAwgpx~cL1S9qmftyD~fxSo4KqNnpuq6NXbq2fMf8DLQjBj-40Mp-dKd2oXtBX1yfnq9-oUdTb5GWE~O998Ujzl~di74P3IWUAbhpibVtgcub9NqqZigX13AadYSaiOOTlo0ajygOlZvM21fFiRpgTGgzIQVa1mZw__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46)![image.png](https://assets.usepylon.com/dd97c2fe-bcf1-4272-9742-ff63d8953814%2F1740151215897-image.png?Expires=253370764800&Signature=euL12QRuqG4cnSgpCosQYkguhkqPlHIvcjr8ZN3Sosm68BRPtUgGTiPyFnG5RJfvcotOoUe1AAA6ZasHhXqObFtbImOsjDCX8tVvBlOpZ8FSYZvpzn6aKISAfOgcnY16y-QD~nG0yWcje9JiichmAk6xwC-lEJfcHXWm7l29N5sxu~roDLbX5CGQf-agqIR1mlf32WnJ9Bnaaat7AfjHbcBCMmZjHqDdD6Rlq92G8rhD9RmWZa9QTCuqGwu1Ye39lhhOIV7kaOxygDe58dM~v-7la~3iv2XH~LA5ikuLG-QXH2jIPHwVnYRbNO1ytqvg86iI5flojpv98SHylBwzQw__&Key-Pair-Id=K3NV4LZ47N8M46) Cuando la nota de crédito electrónica sea aprobada por el SII el voucher será anulado. - [Clientes y Proveedores](https://ayuda.facto.cl/clientes-y-proveedores?hsLang=es) - [Facturación](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Emitir documento tributario](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#emitir-documento-tributario) - [Cotizaciones aprobadas](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#cotizaciones-aprobadas) - [Libros contables](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#libros-contables) - [Recibir documento tributario](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#recibir-documento-tributario) - [Buscar documento tributario](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#buscar-documento-tributario) - [DTE de proveedores](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#dte-de-proveedores) - [Problemas envío al SII](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#problemas-env%C3%ADo-al-sii) - [Recibir 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