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title: ¿Cómo configurar mi casilla de intercambio?
description: La casilla de intercambio es el email donde tú declaras que deseas recibir los emails de tus proveedores con los XML de las facturas y otros documentos tributarios electrónicos (DTE). Al nosotros cert
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1. [Centro de ayuda](https://ayuda.facto.cl/?hsLang=es)
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3. [Recibir DTE](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#recibir-dte)

# ¿Cómo configurar mi casilla de intercambio?

La casilla de intercambio es el email donde tú declaras que deseas recibir los emails de tus proveedores con los XML de las facturas y otros documentos tributarios electrónicos (DTE).

Al nosotros certificar tu empresa ante el S.I.I, o al tu empresa migrar a Facto desde otro software de mercado, modificamos tu casilla de intercambio, por lo cual es un paso que no es necesario que realices, pero podría suceder que necesites editar tu casilla de intercambio, por lo cual te dejamos este paso a paso:

Debes configurar **chile@factointercambio.com** como tu casilla de intercambio si deseas recibir automáticamente los documentos en Facto.

¿Cómo configurar la casilla de intercambio en el sitio web del SII?

**Paso 1:** Dentro del sitio web del SII**,** ingresa a **Servicios online>>  Factura Electrónica >> Sistema de facturación de mercad0**:

![](https://ayuda.facto.cl/hubfs/imagen-png-Aug-27-2021-03-47-10-81-PM.png)

**Paso 2:** Selecciona **Actualizar datos empresa**:

![](https://ayuda.facto.cl/hubfs/imagen-png-Aug-27-2021-03-47-37-24-PM.png)

  
**Paso 3:** Ingresa el RUT de tu empresa:

![](https://ayuda.facto.cl/hubfs/imagen-png-Aug-27-2021-03-49-01-01-PM.png)

**Paso 4:** Presiona **MODIFICAR DATOS CONTRIBUYENTE**

![](https://ayuda.facto.cl/hubfs/imagen-png-Aug-27-2021-03-46-36-39-PM.png)

**Paso 5:** Configura **chile@factointercambio.com** como tu nuevo **Mail Contacto Empresas**:

![](https://ayuda.facto.cl/hubfs/imagen-png-Aug-27-2021-03-45-04-58-PM.png)

A partir de este momento, tu nueva casilla informada para recepción de XML será **chile@factointercambio.com**; lo ideal sería informar a tus proveedores del cambio.

- [Clientes y Proveedores](https://ayuda.facto.cl/clientes-y-proveedores?hsLang=es)
- [Facturación](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Emitir documento tributario](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#emitir-documento-tributario)
    - [Cotizaciones aprobadas](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#cotizaciones-aprobadas)
    - [Libros contables](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#libros-contables)
    - [Recibir documento tributario](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#recibir-documento-tributario)
    - [Buscar documento tributario](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#buscar-documento-tributario)
    - [DTE de proveedores](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#dte-de-proveedores)
    - [Problemas envío al SII](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#problemas-env%C3%ADo-al-sii)
    - [Recibir DTE](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#recibir-dte)
    - [Folios](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#folios)
    - [Borradores](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#borradores)
    - [Recurrente](https://ayuda.facto.cl/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#recurrente)
- [Cobranza](https://ayuda.facto.cl/cobranza?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Buscar cobros](https://ayuda.facto.cl/cobranza?hsLang=es#buscar-cobros)
    - [Manejo caja](https://ayuda.facto.cl/cobranza?hsLang=es#manejo-caja)
    - [Documentos impagos](https://ayuda.facto.cl/cobranza?hsLang=es#documentos-impagos)
- [Caja](https://ayuda.facto.cl/caja?hsLang=es)
- [Reportes](https://ayuda.facto.cl/reportes?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Más vendidos](https://ayuda.facto.cl/reportes?hsLang=es#m%C3%A1s-vendidos)
    - [Compras y ventas mercadería](https://ayuda.facto.cl/reportes?hsLang=es#compras-y-ventas-mercader%C3%ADa)
    - [Más cotizados](https://ayuda.facto.cl/reportes?hsLang=es#m%C3%A1s-cotizados)
    - [Ingresos y egresos](https://ayuda.facto.cl/reportes?hsLang=es#ingresos-y-egresos)
- [General](https://ayuda.facto.cl/general?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Primeros pasos en Facto](https://ayuda.facto.cl/general?hsLang=es#primeros-pasos-en-facto)
    - [Ventas](https://ayuda.facto.cl/general?hsLang=es#ventas)
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- [Cotizaciones](https://ayuda.facto.cl/cotizaciones?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Buscar cotizaciones](https://ayuda.facto.cl/cotizaciones?hsLang=es#buscar-cotizaciones)
    - [Crear cotización](https://ayuda.facto.cl/cotizaciones?hsLang=es#crear-cotizaci%C3%B3n)
- [Integración](https://ayuda.facto.cl/integraci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Servicios API](https://ayuda.facto.cl/integraci%C3%B3n?hsLang=es#servicios-api)
- [Administración](https://ayuda.facto.cl/administraci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Datos de la empresa](https://ayuda.facto.cl/administraci%C3%B3n?hsLang=es#datos-de-la-empresa)
    - [Certificados digitales](https://ayuda.facto.cl/administraci%C3%B3n?hsLang=es#certificados-digitales)
    - [Tipos de documentos](https://ayuda.facto.cl/administraci%C3%B3n?hsLang=es#tipos-de-documentos)
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    - [Mercadería y artículos en venta](https://ayuda.facto.cl/bodega?hsLang=es#mercader%C3%ADa-y-art%C3%ADculos-en-venta)
    - [Administración del stock y bodegas](https://ayuda.facto.cl/bodega?hsLang=es#administraci%C3%B3n-del-stock-y-bodegas)
- [Certificado digital](https://ayuda.facto.cl/certificado-digital?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Certificado digital](https://ayuda.facto.cl/certificado-digital?hsLang=es#certificado-digital)
- [Preguntas SII](https://ayuda.facto.cl/preguntas-sii?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Sistema Mi SII](https://ayuda.facto.cl/preguntas-sii?hsLang=es#sistema-mi-sii)
- [Clientes / Proveedores](https://ayuda.facto.cl/clientes-proveedores?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Crear cliente o proveedor](https://ayuda.facto.cl/clientes-proveedores?hsLang=es#crear-cliente-o-proveedor)
    - [Facto Partners](https://ayuda.facto.cl/clientes-proveedores?hsLang=es#facto-partners)
    - [Contactos](https://ayuda.facto.cl/clientes-proveedores?hsLang=es#contactos)
    - [Buscar cliente o proveedor](https://ayuda.facto.cl/clientes-proveedores?hsLang=es#buscar-cliente-o-proveedor)
    - [Nota de Crédito](https://ayuda.facto.cl/clientes-proveedores?hsLang=es#nota-de-cr%C3%A9dito)
- [REDELCOM](https://ayuda.facto.cl/redelcom?hsLang=es#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Soporte](https://ayuda.facto.cl/redelcom?hsLang=es#soporte)
- [Punto de venta](https://ayuda.facto.cl/punto-de-venta?hsLang=es)
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