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Datos de la empresa
¿Cómo modifico los datos de la empresa?
¿Cómo agrego el logo de mi empresa a los documentos emitidos?
¿Cómo configuro la información de mi empresa en FACTO?
Certificados digitales
¿Cómo puedo cargar/agregar un certificado digital a Facto?
¿Si mi empresa tiene 2 apoderados con certificados digitales, hay algún problema?
¿Cómo otorgo permisos a un usuario para usar un certificado digital?
¿El certificado digital que es de una persona, sirve igual para la empresa?
¿Cómo asigno permisos de facturación electrónica a otra persona en el sitio del SII?
¿Qué es un certificado digital?
¿Cómo exporto el certificado digital en formato pfx desde mi computador?
¿Que es el certificado digital?
¿El certificado digital es lo mismo que la firma digital?
¿Es obligatorio el certificado digital?
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Tipos de documentos
¿Cuáles son los documentos de ajuste?
Si tengo impresora fiscal, ¿puedo imprimir boleta electrónica?
¿Cuáles son los documentos no electrónicos que puedes registrar en FACTO?
¿Para qué sirve los documentos de compra?
Intento emitir o recibir un documento tributario, pero no lo encuentro entre las opciones, ¿qué hago?
¿Cuáles son los documentos electrónicos tributarios básicos?
¿Qué tipos de documento tributario electrónico me permite emitir Facto?
¿Cómo modifico los tipos de documento que tengo disponibles?
¿Cuáles son los documentos de compra?
¿Cuáles son los documentos electrónicos adicionales?
¿Para qué sirven los servicios adicionales?
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Cajas y permisos
¿Qué son las cajas, para qué sirven y cómo creo una caja?
¿Cómo creo una nueva caja?
¿Cómo puedo agregar mi caja transferencias guardadas?
¿Cómo modifico los permisos de una caja?
Usuarios
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¿Cómo puedo importar o exportar mis clientes / proveedores en Facto?
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Timbraje CAF
¿Qué es el timbraje CAF?
¿Cómo modificar el correlativo de un documento en Facto si he emitido anteriormente por medio de otro sistema?