Si, para nosotros es de vital importancia la privacidad de su información y el resguardo de sus datos sensibles, lo cual está plasmado en nuestras condiciones de uso. Puedes leer nuestras condiciones de uso aquí: https://www.facto.cl//manuales/Facto-condiciones-de-uso.pdf y también durante el proceso de registro en Facto.


Algunos puntos relevantes para tu pregunta son:


2. EXPLICACIÓN GENERAL


Para efectos de fácil comprensión por todos nuestros clientes, los puntos más importantes de las condiciones del servicio son los siguientes, los cuales están mejor detallados en las cláusulas posteriores:


  • Facto es una plataforma web de administración de empresas, emisión y recepción de Documentos Tributarios Electrónicos. Su uso es 100% GRATUITO, sin cobros de instalación o mantención mensual.
  • Pueden existir otros servicios adicionales como capacitaciones, integraciones, software complementarios, etc. los cuales pueden tener un costo para el cliente. Estos servicios serán siempre informados con anterioridad y serán enteramente opcionales para el cliente.
  • Los datos que ingreses a Facto son privados y de tu entera propiedad, no los distribuiremos ni haremos ningún uso de los mismos que no haya sido solicitado.
  • El uso de Facto es una aceptación de este contrato.



15. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para efectos de aquellos datos que sean de tipo personal (concernientes a personas naturales), el presente contrato se regirá por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, y en especial para autorizar a Facto a utilizar datos personales que recopile a través de la prestación de los servicios de Facto. Para ello, FACTO se somete a las siguientes reglas: 

Definiciones

  • a) Tratamiento de datos personales: cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.
  • b) Datos personales: los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
  • c) Responsable del registro o banco de datos: Empresa quien compete las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de carácter personal. En este caso, será FACTO.



Obligación de cuidado de datos personales


FACTO asegura el cuidado de los datos personales de los usuarios que se registren como tales y utilicen los productos aquí señalados. Sin perjuicio de sus facultades legales, FACTO efectuará tratamiento de aquellos datos personales que han sido entregados voluntariamente por los Usuarios en el registro a nuestros productos y/o la creación de cuentas. Los datos que se registren en campos obligatorios de algún formulario se entenderán entregados voluntariamente por el usuario.


Finalidad de datos personales


Los datos personales de los usuarios serán utilizados para el cumplimiento de funciones propias de la FACTO, siempre dentro de su giro comercial y sin traspasar la legislación chilena ni las disposiciones del presente contrato.


Tipo de tratamiento


Los datos personales que los usuarios ingresen serán objeto de recolección, almacenamiento, grabación, organización, elaboración, selección, extracción, confrontación, interconexión, disociación, comunicación, cesión, transferencia, transmisión, cancelación y cualquier otra forma de utilización por parte de FACTO para los fines de brindar el servicio definido y no con otros fines.




19. CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL


Todo dato o material entregado por parte del Cliente a OML, o subidos de manera manual o automática a FACTO, incluyendo datos de ventas, contacto, facturación, imágenes, gráficos, sonidos, logotipos, eslóganes, etc., son propiedad del Cliente, quedando prohibido su uso por parte del OML para cualquier fin distinto al regulado en el presente contrato y bajo estricta confidencialidad. También son de exclusiva propiedad del cliente los listados de sus clientes y la información de ventas y compras, los cuales serán resguardados en estricta confidencialidad por OML.



Además como punto aparte te comento que nuestra empresa: OML Soluciones Tecnológicas e Ingeniería SpA, desarrolladora de Facto y otros productos, actualmente se encuentra en proceso de implementación de normas de gestión de calidad ISO 9001:2015 que aseguren la más alta confiabilidad y seguridad de nuestros procesos y servicios, considerándose contar con la certificación entre Diciembre 2016 y Enero 2017.